Autotask PSA & RMM
Zuverlässig. Skalierbar. SaaS

Die End-to-End Software Suite für Managed Service Provider

Autotask vereinfacht Ihre IT-Dienstleistungen und erschafft effizientes Arbeiten. Die Software bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf alle Analysen, um Ihre Geschäftsprozesse auf das nächste Level zu heben.

IT Business Management-Lösung

  • CRM - Verkaufschancen, Verträge, Tickets, Aufgaben, To-Dos – alles für jeden sichtbar und an einer Stelle
  • Service Desk - Kundennotizen, Verträge, Incidents und E-Mails – alles an einem Ort
  • Zeiterfassung - ordnen Sie Arbeitszeiten und Spesen automatisch einem Vertrag zu
  • Projekte - automatisieren Sie Projekt-Workflows und erreichen Sie Ihre Ziele, indem Sie stets den Überblick behalten
  • Abrechnung - beugen Sie Rechnungsstreitigkeiten mit Kunden durch detaillierte und anpassbare Abrechnungen vor
  • Reporting - stetige Verbesserung Ihrer Dienstleistungen durch fortlaufende Analysen

Remote Monitoring & Management

  • Prüfen – volle Sichtbarkeit von IT-Assets und präzise Feststellung von Handlungsbedarf
  • Managen - automatisieren Sie die Bereitstellung von Software, Seiten und Konfigurationen, unabhängig vom Standort der Geräte, der Domain oder dem Netzwerk
  • Monitoren – implementieren Sie systemweite Monitoring-Richtlinien mit automatisierten Antworten und Lösungen sowie Dashboards- und Email-Warnungen
  • Support – bieten Sie Ihren Kunden sofortige Unterstützung mit integriertem Audit Trail und Ticketing
  • Berichten – unterstreichen Sie den Wert Ihrer Services mit einer großen Auswahl an leicht zu lesenden Berichten
  • Nahtlose Integration in die Autotask IT Business Management-Lösung (PSA)

Beispiel Dashboards

Dashboard Dashboard